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Informazioni

Le vacanze 2021/2022 saranno belle!

#Io.Tu.Noi.MOMENTIDILUCE.

La salute di tutti, come la nostra, ci sta a cuore - ma ci stanno a cuore anche l'atmosfera vacanziera e la cordialità. Implementiamo accuratamente tutti i provvedimenti previsti e reagiamo con la massima flessibilità alle situazioni e alle norme attuali.


PER ARRIVARE DA NOI:
Sono consentiti gli spostamenti tra Regioni o Province autonome che si trovano in zone bianche o gialle. Chi si sposta invece tra Regioni arancioni o rosse deve essere in possesso del Green Pass. 
Tutte le info su vacanze sicure in Alto Adige  


PER SOGGIORNARE DA NOI:
Per effettuare il check in al Monika chiediamo di mostrarci il Green Pass.

A partire dal 6 agosto il Green Pass rappresenta il biglietto d'ingresso anche per la piscina interna, le saune e la palestra. Chi è guarito o vaccinato dispone automaticamente del Green Pass. In alternativa è possibile effettuare un test antigenico (rapido) o PCR presso le farmacie nei nostri dintorni che è valido per 48 ore.


Il vostro contributo:

  • La mano sul cuore è il nostro nuovo modo di salutarvi - siete benvenuti con tutto il cuore!
  • La distanza è la nuova formula per dimostrare stima e rispetto! All'interno dell'hotel e anche fuori mantenete 1 metri di distanza con gli altri e copritevi bocca e naso con una mascherina quando vi avvicinate ad altre persone.
  • Lavarsi e disinfettarsi le mani è la nuova passione di tutti qui in hotel.
  • Al buffet vi chiediamo di coprire bocca e naso e di igienizzare le mani.
  • La mascherina va indossata al buffet e ovunque non possa essere mantenuta la distanza di sicurezza di 1 metro.
  • Contiamo sul vostro senso di responsabilità e vi chiediamo di monitorare la vostra temperatura corporea. Nella zona bar trovate un apposito scanner, alla reception un termometro. Vi chiediamo di informarci nel caso la temperatura fosse superiore a 37,5°C.
  • Per l'accesso alla piscina interna, alle saune, all'area beauty e alla palestra è necessario il Green Pass.

Il nostro impegno:

  • Tutte le piscine sono aperte come d'abitudine. Vi chiediamo gentilmente di mantenere almeno 1 metro di distanza con le persone non conviventi.
  • Al Monika avete a disposizione diversi tipi di sauna da utilizzare nel rispetto delle regole di sicurezza. I nostri maestri di sauna vi sorprendono con special aromatici rilassanti e profumati. Per le gettate è necessaria la prenotazione: vi preghiamo di contattarci alla reception.
  • Concedetevi un trattamento beauty! La nostra squadra benessere è informata su tutte le misure di sicurezza.
  • La nostra squadra benessere propone svariate attività durante la settimana. Per conoscere il programma, consultate i consigli del giorno e la bacheca alla reception. Siamo lieti di assecondare i vostri desideri e, possibilmente, offriamo anche un workout privato gratuito. Diteci cosa gradireste fare: yoga, pilates, meditazione, workout in palestra....
  • La palestra è aperta 24h su 24. Mantenete 1 metro di distanza con le altre persone e sanificate maniglie, sedili etc. prima e dopo l'utilizzo.
  • Per l'accesso alla piscina indoor, alle saune e alla palestra è necessario il Green Pass.
  • Il solarium viene disinfettato dopo ogni utilizzo. Ritirate il gettone alla reception.
  • La reception della SPA dispone di mascherine chirurgiche e guanti monouso gratuiti.
  • In hotel, diverse colonnine igienizzanti vi invitano a disinfettare le mani. Vi preghiamo di igienizzare le mani soprattutto all’ingresso in hotel.
  • Diamo grande importanza a igiene e pulizia e le implementiamo con mezzi adeguati - negli spazi comuni in modo ancora più meticoloso e frequente.
  • I nostri collaboratori vi proteggono misurando ogni giorno la propria temperatura e indossando mascherine. In più 2 volte alla settimana fanno il tampone.
  • Arieggiare è il nostro nuovo hobby.
  • Desiderate che la camera sia il vostro regno e preferite rinunciare alle nostre fatine ai piani? Informate la reception.
  • Desiderate un room service? Volentieri! Addebitiamo 10 € a camera per la colazione e 20 € a camera per la cena. Grazie per la comprensione. 
  • Ci impegniamo per far fronte alla situazione al meglio e aggiorniamo costantemente i nostri collaboratori.
Maggiori informazioni su VIAGGIARE SICURI su www.suedtirol.info


CANCELLAZIONI
Per noi, una delle cose più belle è poter ricevere ospiti entusiasti nel nostro hotel. Per voi, una delle cose più belle è potervi godere a fondo la meritata vacanza. 
Non si sa mai cosa può accadere: pertanto, ti consigliamo la nostra
assicurazione di annullamento viaggio. Per ulteriori domande e informazioni dettagliate, chiamateci! Grazie.

Si applicano le seguenti condizioni:
In caso di disdette effettuate fino a 30 giorni prima dell'arrivo previsto non si applicano spese di cancellazione.
Per le cancellazioni effettuate da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo previsto verrà fatturato il 50% dell'ammontare del soggiorno prenotato,
per cancellazioni effettuate da 14 a 4 giorni prima il 70%,
per cancellazioni entro 3 giorni dall'arrivo, arrivo ritardato, partenza anticipata o no show il 100% dell'ammontare del soggiorno prenotato.
Per gli anticipi versati sarà emesso un voucher.



Aggiornato: 04.08.2021 ©CW
Gentili ospiti

#quellocheamo

... coccolarvi
... sorprendervi
... entusiasmarvi

#Io.Tu.Noi.Apresto.

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Cosa desideri in camera?

Hai desideri particolari per la tua camera? Forse una macchina del caffè, un angolo delle tisane, una borsa dell'acqua calda, qualcos'altro? Su richiesta è possibile avere quasi tutto...